Bahnhof

Internet & telefoni (från 2021-05-27)

Tjänster:

Bredband 1 000 Mbps

Kontakta leverantören om/när:

Kontaktuppgifter

010-510 00 00

Kontakta styrelsen om/när:

-

Ownit

Internet & telefoni (till 2021-05-xx)

Tjänster:

Bredband 100 Mbps

Kontakta leverantören om/när:

  • Du nyligen flyttat in och ännu inte aktiverat tjänsten

  • Du önskar uppgradera till högre hastigheter än den som ingår i avtalet.

  • Felsökning och felanmälan


OBS:

Vid bekräftat fel på router så är det Ownit som kan skicka ut en ny. Kundservice kan se information om föreningens garantier under avtalstiden. Får du besked om att de inte byter ut routers eller att det saknas garanti, be kundservicemedarbetaren att kontrollera att den informationen verkligen stämmer genom att gå in på bostadsrättsföreningens kundkort. De kommer då "hitta" informationen om att det ska ingå under hela föreningens avtalstid.

Kontakta styrelsen om/när:

-

Telenor

TV

Tjänster:

TV-paket: TV Bas

Kontakta leverantören om/när:

  • Du plötsligt saknar kanaler du tidigare haft

  • Du upplever dålig signal/mottagning

  • Du vill aktivera de tjänster som ingår i föreningens avtal - om du till exempel vill ha tillgång till HD-kanaler via Digital-box, istället för vanliga kanaler via antennkabel.

  • Du vill uppgradera till ett större kanalpaket till din tv.

Kontaktuppgifter

020 - 222 222

Kontakta styrelsen om/när:

-